大人たちがずっと学び続ける生放送コミュニティ「Schoo（スクー）」の「イノベーションを生み出すデザイン思考」オンライン講座のグラレコです。
デザイン思考の基礎とデザインテーマの設定、企業での事例について、整理しました。
デザイン思考は、技術や製品、会社や組織のためではなく、「人や社会の有用性」を起点に、問題発見・問題解決をするフレームワークです。
人間中心にアプローチし、本当の問題・課題を見出しものです。
そのためには、ユーザーに共感し、観察し、よく聴き、一緒に本当のニーズを見つけることが大事です。
「ユーザーに共感し、観察し、よく聴き」には、インタビュー・ヒアリング調査が重要となります。
